我叫阿傑，是個在星巴克打工的夥伴。
有一天，店裡來了一位客人，一進來就大聲的喊說:
「ㄟ，我要外帶一杯冰拿鐵，不要加糖。」
『不好意思，可能要先請您排隊喔。』我說。因為她前面還有五位客人。
「蛤?還要排隊喔?不能先給我點嗎?我趕時間ㄟ。」
『還是要請您排隊喔。』
「好啦!那你快一點。」她不耐煩的說。
在服務完前面的客人後，她一到櫃台前就問:
「阿我飲料好了嗎?」
『我先幫您做點餐，請問冰拿鐵是大杯的嗎?』我問。
「對阿!不然哩?我拿鐵不要糖喔。」
『我們拿鐵本身就沒有加糖喔。』
「阿妳是在糗我就對了啦!」她有點不爽的說。
『沒有，我們會跟客人說明，那您的拿鐵一杯就好了嗎?』我趕緊轉移話題。
「對啦!」
『好的，請問小姐貴姓?』通常人多的時候我們會寫號碼，
但遇到這麼"特別"的客人，一定要好好認識一下。
「三啦!」她說。
『三小姐?』我疑惑的問她。
「什麼三小?我姓劉，叫劉阿三啦!」
『不好意思劉小姐。』我邊寫杯邊心想著，哇賽!她連姓名都說了，
我們一定要好好記得這位客人，要請其他夥伴們都要注意一下。
服務完她後，我問同事說:
『那位劉小姐會不會是神秘客?』
「不是啦!神秘客都會內用。」同事說。
『對吼!我忘記了。』
之後我們私底下都稱這位劉小姐叫阿三。
後來有一天我又遇到她了。
『劉小姐您好，今天要喝什麼嗎?』我問。
「你怎麼知道我姓劉。」她一臉驚恐的表情。
『您之前有買過，對您有印象。』我只能用官方的回答。
我總不可能說，因為你是個態度很差的客人，所以我們店裡都記住妳了。
「你想對我幹嗎?」阿三斜眼看著我問。
『ㄜ...沒有啦!我們有時候都會記住客人的名字跟喜歡的飲料，
您今天還是要喝冰拿鐵嗎?』我又轉移話題。
「我不要，我要喝....冰的抹茶拿鐵，我只要加三顆冰塊。」阿三說。
『好的，那因為我們的抹茶粉本身就有甜度，
所以我們會建議客人不要再額外加糖，不然會太甜，這樣您可以嗎?』
「我不要，我要全糖。」阿三很確定的說。
服務完阿三後，我心想說，這次的阿三好像還好，沒有很麻煩。
但才剛想完，阿三就走進店裡說:「ㄟ，你們抹茶拿鐵也太甜了吧!很誇張ㄟ。」
『我剛剛不就跟你講很甜了?』我超想講這句話的，
但服務業的我們，當然是要忍住。
『好的，我幫您處理。』我就拿回她手中的那一杯，然後整杯往水槽倒掉。
阿三看到後又說話了:「阿這一杯一百塊的東西你就這樣倒掉喔?」
『我會幫您免費重做一杯的。』我說。
「還真浪費ㄟ，一杯一百的東西，就這樣倒了，不愛惜資源...。」
阿三就一直在那碎碎念。
『那我幫您做不額外加糖，只有抹茶粉的甜度，這樣可以嗎?』我問。
「恩...不要，做半糖的好了。」阿三堅持的說。
然後阿三喝了又說太甜，又幫她換一杯。
之後做微糖，太甜。
只有抹茶粉的糖度，太甜。
減少抹茶粉，還是太甜。
再減少抹茶粉，說抹茶味不夠。
最後總共調了十幾杯，她才終於滿意的離開了....
以上內容純屬虛構，如有雷同那就雷同。
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